OpenAI, pencipta ChatGPT, mendapat kecaman karena penanganannya terhadap keselamatan, transparansi, dan budaya internal. CEO Sam Altman kini berada dalam mode pengendalian kerusakan saat perusahaan menghadapi gelombang reaksi balik. Mantan karyawan telah menyampaikan kekhawatiran OpenAI tentang perusahaan yang memprioritaskan pertumbuhan daripada keselamatan.
Sekelompok karyawan OpenAI saat ini dan mantan karyawan OpenAI secara terbuka mengkritik fokus perusahaan pada keuntungan dibandingkan keselamatan. Sebuah laporan oleh The New York Times mengungkap budaya janji keselamatan yang tidak dipenuhi. Daniel Kokotajlo, mantan peneliti, mengundurkan diri, mengungkapkan kekhawatirannya atas perkembangan teknologi yang terburu-buru. Selain itu, para pengungkap fakta (whistleblower) dan orang dalam AI telah menyerukan akuntabilitas yang lebih besar dalam industri ini. Mereka menerbitkan surat terbuka yang mendesak perusahaan AI untuk mengizinkan kritik terbuka dan melindungi pelapor.
Menanggapi kritik tersebut, juru bicara OpenAI menekankan komitmen perusahaan terhadap keselamatan. Mereka menyoroti hotline anonim bagi karyawan untuk melaporkan kekhawatiran dan menunjuk ke komite keselamatan dan keamanan perusahaan. “Kami bangga dengan catatan kami dalam mengembangkan sistem AI yang aman dan percaya pada perdebatan sengit mengingat pentingnya teknologi ini,” kata juru bicara tersebut.
Pergeseran Prioritas
Gaya kepemimpinan CEO telah menambah kekhawatiran terhadap OpenAI karena dugaan penyembunyian informasi penting. Kritikus berpendapat bahwa peralihan OpenAI dari organisasi nirlaba menjadi organisasi “profit terbatas” pada tahun 2019 telah memprioritaskan pertumbuhan dibandingkan keselamatan. Mantan anggota dewan Helen Toner dan Tasha McCauley, yang mendukung pemecatan Altman tahun lalu, menyatakan dalam sebuah opini bahwa motif keuntungan membahayakan tata kelola mandiri.
Perselisihan internal juga terungkap. Toner menuduh Altman menyembunyikan informasi keselamatan dari dewan dan meluncurkan ChatGPT tanpa sepengetahuan mereka. OpenAI membantah tuduhan tersebut tetapi menyatakan kekecewaannya atas masalah yang sedang berlangsung.
Laporan Times juga menyebutkan bahwa Microsoft menguji Bing dengan versi GPT yang belum dirilis, yang tidak disetujui oleh dewan keamanan OpenAI. Microsoft membantah klaim ini. Jan Leike, yang memimpin tim superalignment perusahaan, juga keluar, mengkritik prioritas OpenAI. Dia mencatat bahwa proses keselamatan telah dikesampingkan demi pengembangan produk.
OpenAI menghadapi tantangan tak terduga lainnya ketika aktris Scarlett Johansson menuduh perusahaan tersebut menggunakan model suara yang mirip dengannya tanpa izin. Johansson menyatakan bahwa dia telah menolak beberapa tawaran dari Altman untuk menyuarakan OpenAI.
Kontroversi NDA
Laporan juga muncul tentang NDA OpenAI yang membatasi, yang mengancam mantan karyawan dengan hilangnya ekuitas jika mereka tidak menandatangani. Altman awalnya mengaku tidak tahu apa-apa tetapi kemudian diketahui mengetahui tentang NDA, sehingga semakin merusak kredibilitasnya.
Rentetan kontroversi telah mencoreng reputasi Altman. Sebelumnya dipandang sebagai seorang visioner, kini ia menghadapi kritik karena ketidakmampuan dan perilaku tidak etis. The Wall Street Journal melaporkan konflik kepentingan yang melibatkan investasi pribadi Altman di perusahaan yang berbisnis dengan OpenAI.
Memprioritaskan Keuntungan Dibanding Keamanan
OpenAI, yang dulunya merupakan organisasi nirlaba yang berdedikasi untuk menciptakan teknologi AI yang aman, beralih ke model “laba terbatas” pada tahun 2019. Pergeseran ini memicu kritik bahwa perusahaan kini memprioritaskan pertumbuhan dan profitabilitas daripada keselamatan. Mantan karyawan dan anggota dewan telah menyuarakan keprihatinan bahwa fokus perusahaan telah beralih dari langkah-langkah keselamatan yang ketat.
Daniel Kokotajlo, mantan peneliti, mengundurkan diri dengan alasan kekhawatiran akan ketergesaan perusahaan dalam menerapkan AI canggih tanpa tindakan pencegahan keamanan yang memadai. Pengunduran dirinya mencerminkan sentimen yang lebih luas di kalangan mantan dan karyawan saat ini bahwa dorongan untuk mencari keuntungan mengabaikan pentingnya keselamatan. Kekhawatiran ini semakin diperkuat dengan kepergian tokoh-tokoh penting seperti Jan Leike, yang memimpin tim superalignment OpenAI yang berdedikasi untuk mengatasi risiko superintelligence AI. Kepergian Leike menggarisbawahi perselisihan internal mengenai prioritas perusahaan.
Konflik kepentingan yang melibatkan investasi CEO telah memicu kekhawatiran tambahan terhadap OpenAI. CEO Sam Altman, yang pernah dipandang sebagai pemimpin visioner, kini menghadapi kritik yang signifikan atas cara dia menangani arah dan budaya internal perusahaan. Tuduhan menyembunyikan informasi penting dari dewan dan mengambil keputusan sepihak, seperti peluncuran ChatGPT yang mengejutkan, menimbulkan pertanyaan tentang transparansi dan tata kelola dalam OpenAI.
Baca Juga: Semua Tuduhan Terbaru yang Ditujukan pada Sam Altman: Gelombang Kekhawatiran dan Kritik yang Meningkat.